Service clients habitat déplorable

[Amandine065]

Bonjour,
Je tiens à dire que le service clients est déplorable chez Habitat. C’est la première fois que je rencontre un tel problème. Après avoir effectué une réclamation le 7 octobre pour des draps reçus non conformes et avoir renvoyé le colis, je suis toujours dans l’attente de mon remboursement. J’ai dû appeler le service clients au moins 8 fois et relancé trois fois par mail, rien ne se passe.
C’est la dernière fois que je commande chez eux, je suis vaccinée et je ne vais pas hésiter à raconter autour de moi cette mésaventure.
C’est 14jours pour un remboursement normalement et là on a largement dépassé le délai ; c’est vraiment pas normal ce genre de pratique.
Surtout fuyez cette enseigne !!!

[Charlotte Habitat]

Bonjour , je vous renouvelle toutes nos excuses pour ce délai et vous confirme que votre dossier est bien en cours de traitement auprès de notre service de comptabilité.
Je reste à votre disposition pour toutes demandes.
Cordialement,Charlotte