Service client mediocre MAXICOFFEE & DELONGHI

[ruizstecy7]

J’ai aussi fais appel du coup car les deux me ballade ..
c’est vraiment désolant pour une marque comme celle ci

[mesiano]

J'ai recu une machine pour Noel 2022 elle a jamais fonctionné et depuis je me bat pour avoir un remboursement

Envoyé 3 fois en réparation ma cafetière delonghi magnifica ne marche toujours pas.


1er fois réparée : ne marche toujours pas
2eme fois rendue cassée ; renvoyée
3eme fois envoi d'une machine neuve qui ne marche pas elle non plus ( nous n'avons pas de café,mais de l'eau sale )

Cette fois ci je demande le remboursement de l'appareil au vu de l'article L.217-7 et suivant du code de la consommation.

Depuis plus de nouvelles de la société maxi coffee.

j'entend poursuivre mes réclamation avec l'aide d'un avocat et d'un service de défense des consommateurs si besoin.

Très déçue de cette société

[ruizstecy7]

Rien de rassurant tout ça …. Moi j’attend un retour on s’occupe aussi de mon dossier j’ai laissé la main à des professionnel…

J'ai recu une machine pour Noel 2022 elle a jamais fonctionné et depuis je me bat pour avoir un remboursement

Envoyé 3 fois en réparation ma cafetière delonghi magnifica ne marche toujours pas.


1er fois réparée : ne marche toujours pas
2eme fois rendue cassée ; renvoyée
3eme fois envoi d'une machine neuve qui ne marche pas elle non plus ( nous n'avons pas de café,mais de l'eau sale )

Cette fois ci je demande le remboursement de l'appareil au vu de l'article L.217-7 et suivant du code de la consommation.

Depuis plus de nouvelles de la société maxi coffee.

j'entend poursuivre mes réclamation avec l'aide d'un avocat et d'un service de défense des consommateurs si besoin.

Très déçue de cette société

[mesiano]

Bonjour, par quel professionnel êtes vous passé? J'envisage aussi de faire un recourt et de faire valoir mon droit au consommateur !
merci d'avance