[RESOLU] SAV Top achat top nul

Messagepar **lecvan** » 02 nov. 2015, 12:36

Bonjour achat d'un tél honor 7 le 16/10/2015 pour livraison chronopost le 17 en point relais , problème le tél à disparu chez chronopost (volé) tél chronopost tél top achat avec réponse type (enquête en cours patientez 7 jours environ ....) pas de nouvelles malgré 2 relances et une promesse de relance dans les 72 heures ....nous sommes le 2 novembre toujours rien un tél a été remis dans mon panier depuis une semaine et reste immobile c'est vraiment désespérant de nullité d'être obligé de les recontacter à chaque fois car eux s'en foutent royalement .... bravo Top Achat :evil:

Messagepar **TopAchat** » 02 nov. 2015, 15:23

Bonjour lecvann,

Je suis sincèrement désolée de lire votre message 

Afin de vous aider, je vous invite à me communiquer le numéro de votre commande svp.

Restant à votre écoute.

Dounia
Equipe Web
TopAchat