SAV : prestations aléatoires et "arnaque"

[CHAMONARD]

Je ne recommande pas cette enseigne.

J'ai commandé 3 produits neufs qui étaient soient abîmés soient non fonctionnel. 5 jours d'attentes sans solution ni retour concret pour l'un des produits. Certaines personnes du SAV condescendantes et visiblement saturées de faire leur métier.

1 bouton du lave-vaisselle qui s'enfonçait et ne ressortait pas;
1 four : plaque rayée + enfoncé à l'arrière;
1 plaque de cuisson : commandes défaillantes.

Pour la plaque à induction qui fonctionne mais qui a certaines fonctionnalités bloquées le SAV me propose le remplacement du produit alors qu'elle est arrivée comme ça il y 4 jours. Ils font jouer les garanties remplacement à neuf le plus tôt possible. J'ai dit non et demandé le passage d'un technicien.