Sav allopneu inexistant

[Poilpré]

J’ai acheté quatre pneus pirelli pour mon audi A6 sur le site allo pneus juste avant l’ete. En juillet je descend à bordeaux avec mes pneus fraîchement montés. Une énorme vibration apparaît à 120km/h. J’hésite à faire demi tour mais je suis attendu à bordeaux. Le lendemain matin je les fais contrôler dans un centre spécialisé. Leur expertise est clair ils sont tous les quatre ovalisés. Donc impossible à équilibrer. Ce sont des patates!!! Je contacte alors allo pneus pour me les faire reprendre. Et c’est là que les ennuis continuent. Cette société est anti commerciale. Elle se retranche derrière ses conditions générales abusives. Pas question d’etre Remboursé, il faut subir le parcours du combattant. D’abord allez avec les pneus dans un centre de montage agréé pour faire constater le défaut. Au passage il faut accepter de continuer à rouler avec des pneus inroulables. Je fais constater le défaut à Tours, chez moi. Défaut confirmé. Ensuite il faut envoyer un chèque de 25 euro par pneus pour les faire récupérer par un transporteur vers le manufacturier pirelli pour expertise. Soit 100 euro. Sachant que si pirelli dit qu’ils n’ont rien, c’est 100 euro perdu. Cela signifie qu’il faut acheter quatre autre pneus !!! Je m’exécute, sûr de mon faîte. Début septembre un transporteur récupère les pneus. Depuis pas de nouvelles du sav allo pneus qui se retranche derrière l’expertise Pirelli. Puis après maintes relances de ma part, le verdict tombe aujourd’hui : pneus conformes !!! Je perd mes 100 euro de transport et il faut maintenant que j’envoie à nouveau 100 euro pour récupérer les pneus, sinon ils seront détruits !!! Allo pneus n’a rien fait et rien proposé !!! Ce sont des [message modéré]. Ils ne m’ont même pas envoyé le rapport d’exper Pirelli!!! J’ai besoin de vous pour m’aider. C’est une honte.

[CM_Allopneus]

Bonjour,
Seul le manufacturier de pneus peut statuer sur l'origine de l'avarie, d'usage ou de fabrication.
Nous devons suivre leur procédure, certes un peu lourde mais nous n'avons pas d'autre solution à ce jour.
Pouvez-vous nous transmettre le numéro de votre commande ?

Merci.