Sac de lange Le Queen

[Marion1084]

Bonjour
J’ai commandé sur le site www.lequeen.fr un sac à langer le 16/03/2022, et je n’ai toujours pas de retour avec le produit dans la boîte aux lettres et nos relances par mail restent sans réponse. Cependant le début de notre carte bleue a bien eue lieu - lui - 2/3 jours plus tard !
Pourriez vous nous aider ?
Commande #LQ2149
Merci à vous
Marion P

[valioud]

Ils ont un téléphone(*), vous les avez contacté ?

(*) 01 84 64 66 37 Lun-Ven 10H00-18H00

[Marion1084]

Bonjour
Oui mais le numéro de téléphone n’est plus attribué..

[valioud]

Site hébergé par Shopify : c'est un bien mauvais signe.
Confirmé par le score de confiance numérique qui est bien bas :

[Marion1084]

Chiotte …
Vers qui peut on se tourner pour essayer de récupérer nos petits sous ..

[valioud]

Le site mentionne une adresse dans ses CGV :

Lequeen, Nicolas Baret, 11 rue de la prairie, Antony, 92160, France

Il faut commencer par mettre en demeure le vendeur de vous livrer.