Le 2 décembre 2017, j'ai commandé un ordinateur sur Rue du commerce. Le pad ne fonctionnait pas donc après un appel d'une heure avec HP je l'ai renvoyé à Rue du Commerce. J'ai demandé bien sûr à en avoir un autre que je n'ai jamais reçu puisque le colis a été perdu !!! Bref cette histoire dure depuis 2 mois, je suis maintenant remboursée mais je n'ai pas d'ordinateur !!!! Je souhaite le recommander (il est seulement sur Rue du commerce, je ne le trouve pas ailleurs) mais le prix a augmenté de 50 euros et ils ne peuvent pas me faire le même tarif !!!!
Depuis le 2 décembre, j'ai du les appeler 7 fois sans jamais avoir de nouvelles de leur part sur mes colis, sur mon suivi de dossier, sur un improbable geste commercial pour le désagrément.....un vrai désastre, je crois qu'ils s'en fiche en fait et qu'aucun responsable ne gère la clientèle.
Je ne conseille vraiment pas ce site
UN DÉSASTRE !!!!!!!
Que faire en cas de litige ?
bonne journée.
