Rue du commerce service suivie de commande incompétent

[Rogerio 77]

Bonjour ,
J'ai commandé payer une TV 4K sur Rue du commerce le 26 novembre 2018, la commande a été valider et passer et débiter dans les 2 jours , le colis à été expédier.
Une dizaine de jours après pas de nouvelle de ma TV, appel au service en ligne début de la première enquête, leurs délais 5 jours ouvrés maximum, pour savoir ou le colis ce trouve avant soi-disant un envoie d'un nouveau téléviseur .
N'ayant pas de nouvelle au terme des 5 jours , nouvel appel de ma part , nouvelle enquête de 2 jours maximum , toujours rien je rappelle 3 enquêtes de 2 jours maximum de nouveau au service transport, et la je pette un câble pas de nouvelles pas d'envoie de nouvelles TV pas de trace de la première, résultat pas d'avancer ce Week-end en attente d'une réponse de leur part lundi et encore.
Résultat des courses n'ayant pas suffisamment d'argent pour m'acheter une nouvelle TV , obliger depuis 4 semaines de regarder la TV avec mes enfants et ma femme sur nos téléphones, et condamné a passé les fêtes de noël aussi sur nos téléphones pour le24 au soir, merci Rue du Commerce joyeux noël et bonnes fêtes a vous , les miennes sont déjà gâche et le pire c'est que je pourris celle de mes enfants.

Merci à vous pour l’incompétence de plusieurs de vos employer à gérer mon cas , et c’est Noël et je suis censé pas vous en vouloir, c'est triste, bonne fêtes à vous .