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Rue du commerce remboursement abusif - refus de vente

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Minux+Cortex
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Rue du commerce remboursement abusif - refus de vente

Messagepar Minux+Cortex » 20 sept. 2023, 10:18

Bonjour,

J'ai acheté sur rue du commerce (market place) un écran à 159.99 € afficher en temps normal à 850 €. Sans grande surprise, Rue du commerce me rembourse quelques jours plus tard. Puis-je utiliser la loi (article L. 121-11 du Code de la consommation). pour imposer le vendeur de me livrer l'article au prix affiché au moment de mon achat. ?

Je pense que le vendeur utilise cette méthode pour attirer le client sans réelle intention de vendre l'article au prix indiqué.

Message de rue du commerce :
"
Nous regrettons de vous informer que la commande n°xxxxx contenant le(s) article(s) suivant(s) a été malheureusement annulée, car notre partenaire Shopping Factory n'est pas en mesure de l'honorer.
"
d'avance merci pour votre aide.

Cordialement,
Minux

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valioud
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Re: Rue du commerce remboursement abusif - refus de vente

Messagepar valioud » 30 oct. 2023, 15:40

Comme vous l'indiquez, ce n'est pas RueDuCommerce qui est en cause mais un vendeur partenaire. Comme toujours, sur (toutes) les places de marché, il faut privilégier le "vendu et expédié par" l'enseigne elle-même.


Que faire en cas de litige ?

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justedroit
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Re: Rue du commerce remboursement abusif - refus de vente

Messagepar justedroit » 31 oct. 2023, 07:50

Bonjour Minus+Cortex,
Oui, c'est article Loi entre dans son champ d'application d'une telle situation.

Reste que, il faut que le vendeur soit implanté en France ou en Europe.

Cordialement.

Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

 


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