rue du commerce le pire site de vente en ligne

[deuxzero]

Mon NUMERO DE RESERVATION !!!!!
s'il vous plait !
on y est presque

[RueDuCommerce]

Bonjour deuxzero,

Merci pour votre message.

Dans un soucis de visibilité, je reviens vers vous par mail.

Afin de traiter au mieux votre dossier, je vous invite à me solliciter uniquement par mail.

Bonne journée.

Julien

[deuxzero]

Merci, Fedex viens de m appeler.
Livraison prévu demain

[RueDuCommerce]

Bonjour Deuxzero,

Je transmets votre réclamation à mon collègue Julien qui est en charge de votre dossier.

A l'avenir, je vous conseille de le contacter par mail pour un meilleur suivi.

Vous remerciant de votre compréhension, je vous souhaite de passer une agréable fin de semaine.

Cordialement,

Harmonie.

[CHRONO]

Salut,
J'ajoute mon témoignage concernant la Rue du Commerce, le pire des sites, ma première commande chez eux, n°1209622093, Un Iphone à 589 euros, livraison chez Carrefour, jamais livré, la somme est tjrs bloquée chez eux, sympa pour un cadeau de Noël, j'ai demandé le remboursement avant Noël, mais en vain, des standardistes incompétents et inefficaces, je commande souvent en ligne, j'ai jamais eu affaire à un tel mépris de la parts d'un vendeur en ligne.

[RueDuCommerce]

Bonjour Chrono,

Je suis désolé pour le désagrément rencontré.

Je tiens à vous informer que le remboursement est en cours de traitement à ce jour.

Cependant, il vous faudra patienter 5 jours ouvrés afin de voir apparaître le solde sur votre relevé bancaire.

Je vous souhaite une bonne journée ainsi que de joyeuses fêtes de fin d'année.

Bien à vous.
Djamel

[RueDuCommerce]

Bonjour Blueriver77,

Je suis navré pour le désagrément et pour ces délais.

Ma collègue Magali est en charge, je lui transmet immédiatement vos messages afin qu'elle puisse revenir directement vers vous.

Je vous remercie pour votre compréhension et votre patience.

Bien à vous.
Lorenzo.