retrait argent DAB et frais de ''fonctionnement''!! une rançon?

[phvir]

Avec une carte débit Royal Bank Canada je retire dans un DAB 500€ pour un montant total transaction de 883,79 $CAN (agence bancaire Nice):
-soit 500€ converti au taux 1,56 = 780 $CAN
-plus 12,95 € de '' commission de change''= 20,2 $CAN
-plus 83 $CAN de ''frais''?? = 10,7% du montant retiré!!
total 883 $CAN
(du côté RBC une carte VIP sans frais quelque soit le montant retirer hors Canada)

Je retire le même jour 200€ dans une agence voisine converti en 312 $CAN
plus 3,5% de ''commission de change''...
pris contact (difficilement) avec Euro Net Finance qui gère le DAB.. réponse? ''vous avez accepté le montant proposé avant le retrait!''...
quel organisme supervision frais DAB contacter? Merci!

[Sauvegarde]

Les frais sont clairement indiqués au moment des retraits ainsi que dans le contrat de votre carte. Carte sans doute inadaptée aux retraits en Europe


Contactez d'abord votre banque.
Et indiquez le nom du dab et leur 'adresse.