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rétractation de commande

mila 40
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rétractation de commande

Messagepar mila 40 » 23 sept. 2017, 13:00

Bonjour
J'ai signé le 16/09/17 un bon de commande pour une optimisation de mon installation photovoltaïque auprès de la société CMH les compagnons de Mérignac qui agit pour le compte de DBT pro de gardanne.
Après réflexion, j'ai envoyé un formulaire de rétractation figurant sur le bon de commande à l'adresse indiquée . Ma lettre recommandée avec accusé de réception m'est revenue avec la mention défaut d'adresse le 23/09/17.
Je ne trouve pas sur le net les coordonnées de cette entreprise et je ne sais plus où adresser ma demande avant expiration du délais légal.
Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre dans ce type de situation?
Merci
Mila 40

chouchou40
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Re: rétractation de commande

Messagepar chouchou40 » 26 sept. 2017, 16:03

Bonjour
J'ai été dans le même cas. Après maintes recherches j'ai trouvé le nom du gérant.
notez [message modéré]

J'ai eu un retour de mon recommandé.
Chouchou40
Modifié en dernier par Modérateur QC le 07 janv. 2020, 11:10, modifié 1 fois.
Raison : Anonymisation


Que faire en cas de litige ?

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Re: rétractation de commande

Messagepar Greenkraft Expertise » 26 sept. 2017, 16:30

sur societe.com:
NOVA ENVIRONNEMENT 12 rue de guirauton 33700 MERIGNAC siren: 820 873 446

mila 40
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Re: rétractation de commande

Messagepar mila 40 » 03 oct. 2017, 10:49

Bonjour
Merci pour vos réponses.
J'ai envoyé un second recommandé à l'adresse personnelle du responsable de l'entreprise qui m'est revenu avec le même motif : défaut d'adressage.
J'ai envoyé un 3° courrier à nova environnement : défaut d'adressage !!!
En désespoir de cause, je viens de de faire une réclamation auprès de la poste.
Je n'ai aucune nouvelle du commercial qui m'a démarchée ni de la société. J'avais bien signifié par sms et téléphone ma volonté de me rétracter. J'espère que cela sera suffisant car je ne vois pas d'autre solution à mon problème ...
Cordialement
Mila 40

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Re: rétractation de commande

Messagepar Greenkraft Expertise » 03 oct. 2017, 11:43

Faites une declaration a la DDPP de votre prefecture (repression des fraudes). Ils devraient effectuer les recherches et le mettre au penal.

mila 40
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Re: rétractation de commande

Messagepar mila 40 » 03 oct. 2017, 13:27

Merci
J'ai envoyé par mail les documents en ma possession au service concerné.
Je croise les doigts...
Cordialement
Mila 40

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Re: AVIS SOCIETE NOVA ENVIRONNEMENT

Messagepar JULIA33 » 27 mars 2018, 14:57

Bonjour, à tous.

Je tiens à laisser un commentaire sur la société Nova Environnement avec laquelle " j'ai fais affaire ", société qui tient ses engagements, j'ai vu mes rendements augmentés! Bon rapport qualité/ prix

Eric123
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Re: AVIS SOCIETE NOVA ENVIRONNEMENT

Messagepar Eric123 » 28 mars 2018, 21:29

JULIA33 a écrit :Bonjour, à tous.
Je tiens à laisser un commentaire sur la société Nova Environnement avec laquelle " j'ai fais affaire ", société qui tient ses engagements, j'ai vu mes rendements augmentés! Bon rapport qualité/ prix

Bonjour,

Prudence, prudence.

JULIA33, inscrite le 27 Mars 2018 à 14h52 et 1 seul message à 14h57.

L'avis est franchement douteux.

mila 40
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Re: rétractation de commande

Messagepar mila 40 » 02 avr. 2018, 11:56

Bonjour à tous
Merci pour tous vos messages.
J'ai suivi tous vos conseils et je n'ai plus de nouvelles de la société en question. Je pense donc que mon problème est résolu. Je serai plus vigilante à l'avenir !!!

Maevan2
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Re: rétractation de commande

Messagepar Maevan2 » 06 avr. 2018, 16:23

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Modifié en dernier par Maevan2 le 14 janv. 2019, 11:51, modifié 1 fois.

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