Retour de la commande (rétractation), suivi ?

[joker63]

Bonjour,

J'ai effectué une commande pour une carte graphique d'une valeur de 480€, après l'avoir reçu je demande à me rétracter car la carte graphique ne me convient pas.
Elle a été livré le 5/12, je demande le renvois le 6/12 et dépose le colis dans un carrefour le 7/12. Aujourd'hui je n'ai pas de nouvelle de mon colis et je ne trouve pas de moyen pour avoir un suivis. Pouvez vous me renseigner svp ?
Le numéro de retour : 2444645

Merci
Cordialement

[TopAchat]

Bonjour joker63,

Nous avons bien reçu votre carte graphique le 21/12 et votre remboursement a été validé le 24/12 au soir, vous devriez le voir apparaître sur votre compte PAYPAL dès aujourd'hui.

Salutations de l'équipe TopAchat,

Aurélien.