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Retour "accepté" forcé

lemm62
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Retour "accepté" forcé

Messagepar lemm62 » 11 janv. 2020, 14:10

Une minute après avoir reçu un mail m'informant de l'expédition de ma commande (2 paires de kickers), je reçois un mail d'acceptation à ma demande de retour d'un des 2 articles. Surprenant ?! J'envoie donc un mail pr savoir si je vais bien recevoir mes 2 articles... aucune réponse ! Quelques heures plus tard, un mail m'informant que mon compte a été crédité suite à ma demande de retour. (??!) 2 jours après, je reçois un mail du vendeur me disant que l'article en question a été victime de son succès, qu'il n'y en a plus en stock. Surprenant puisque lors de ma commande, visiblement il en restait. J'ai l'habitude de passer par le principal concurrent, et bien je vais continuer ainsi car ventesprivées.com "veepee" ne respecte pas ses clients. Je trouve inadmissible leur comportement !! Je suis déçue mais surtout en colère de cette façon de procéder !

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