Retour 1711347 de votre commande 220548741

[zToFz]

Bonjour suite à mon renvoie (voir ci-dessous), j’aurais souhaité savoir :

1. Si vous avez bien réceptionné le colis 8X00035826880
2. Le délais d’émission de l’avoir, le but étant de repassé commande rapidement
3. Si le remboursement n'est pas plus rapide ?

Merci pour votre compréhension et votre retour
CDL

[TopAchat]

Bonjour zToFz,

Je vous remercie pour votre message qui a retenu toute mon attention.

Si j'ai bien compris vous avez retourné votre carte graphique dans le cadre d'une rétractation et vous avez demandé un avoir.

D'après le suivi de colis, je constate que celui-ci est indiqué livré.

Je me rapproche du SAV pour m'assurer que le colis soit bien dans nos locaux.

Non les délais pour un avoir ou un remboursement sont les mêmes

Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.

Cordialement,

Ingrid
Equipe Web
Top Achat

[zToFz]

Merci de pour votre prise en compte.

En attente de votre retour.

CDL

[TopAchat]

Bonjour zToFz,

Je vous confirme que le colis est bien au SAV

Votre avoir sera édité dans la semaine.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.

Cordialement,

Ingrid
Equipe Web
Rue du Commerce