Retard de restitution caution

Messagepar **Julie62119** » 28 avr. 2023, 10:35

Bonjour,

Besoin de conseils, d'avis..
J'ai rendu mon logement le 22 février 2023 (état des lieux, remises des clés).
L'agence qui s'en occupe a bien noté ma nouvelle adresse et m'a clairement dit que la caution serai rendu rapidement.

Au bout d'un mois et demi sans nouvelles, je relance par mail
L'agence s'excuse et me demande mon RIB, que je donne dans la foulée..

un peu plus de 2 mois passé, je décide d'envoyer une mise en demeure par LRAR précisant que mon état des lieux étant nickel, j'aurai du recevoir ma caution le 22 mars au plus tard et que là, au moment de l'envoi de la lettre, nous étions le 26 avril, soit 2 mois de retard, je suis censé touché, par 2 fois, 10% de pénalité de retard.

Bizarrement, dès la lettre reçue, ils m'ont fait le virement en me disant que ça c'était croisé. mouai... mais en oubliant les pénalités..

je l'ai contacte donc par mail pour demander à quelle date le virement a été fait et pourquoi je n'ai pas les pénalités.
Ils me répondent qu'ils ont envoyé ce qu'ils me devait et pour les pénalités, ils n'y en a avait pas car ils m'ont restitué la caution dans les temps (en m'envoyant en pièce jointe la photo d'un chèque daté du 17 mars qui soit disant a été envoyé chez moi)

Ils se foutent de moi, on est d'accord?