Bonjour,
Besoin d'un petit conseil pour la suite à tenir avec une agence immobilière LaForêt.
Ma fille a quitté son logement étudiant début Août, l'état de sortie s'est très bien passé, le locataire suivant a signé 5 minutes après son arrivée dans le logement.
Après 2 mois bien occupé, nous nous rendons compte que le dépôt de garantie n'a pas été rendu.
Je fais un courrier en lettre recommandé demandant sa restitution en rappelant la loi pour recevoir des pénalités de retard.
Voici leur réponse : "Nous accusons réception de votre courrier en date du 9/11 relatif à la restitution du dépôt de garantie de votre fille xxxxxxxxx.
Nous vous confirmons avoir posté ce dernier en courrier simple en date du 22/08 , règlement par chèque 00000xxxx d’un montant de xxxxxxxx euros.
N’ayant pas eu de demande de votre part , ce règlement de solde nous semblait vous être parvenu.
Nous faisons ce jour opposition au 1er chèque envoyé , et procédons à un nouvel envoi à l’adresse communiquée lors de l’état des lieux de sortie : xxxxxxxxx
Cela ne vous semble pas trop simple de dire que le courrier avec le chèque a été égaré ?? dans le but d'éviter les pénalités de retard !!
Généralement on n'attend pas 3 mois pour encaisser un chèque !
Que me conseillez-vous ?
Merci d'avance pour vos réponses.