Suite à une commande d'un maillot de bain, je l'ai retourné deux jours après l'avoir reçu car la couleur ne correspondant pas à celle vu sur la photo...
Reçu le 17/7/2017, renvoyé donc en colissimo le 19/7/2017
Depuis rien, Le colis a été reçu mais aucun remboursement
J'ai appelé fin juillet et l'on m'a dit de patienter environ un mois....car c'était géré par un vendeur partenaire... fin aout aucun remboursement...
Je téléphone ce jour car sur le site le colis est toujours en attente de réception!!!!!!!!!, on me redemande le numéro de colissimo (à première vue, le précédent appel n'a servi à rien...car l'hotesse n'a même pas noté le numéro de suivi et n'a pas contacté le réceptionnaire du colis!!!)
Je dois recevoir une réponse par mail dans les 48h...A suivre donc