Bonjour,
Lettre de mise en demeure envoyée le 17/05, reçue le 18/05 par mon agence de voyage qui se retranchait derrière le tour opérateur. J''ai également envoyé un mail le 18/05 au TO pour les informer que j''avais contacté la commission européenne qui m''invitait à formuler une plainte auprès de la DGCCRF pour non respect de la directive européenne 90/314 dont découlent les articles L211 du code du tourisme ( l''Europe décide et les états membres appliquent ). Le soir même j''avais confirmation d''un remboursement dans la semaine. J''ai reçu mon chèque le 21/05.
Je n''ai rien lâché pendant 1 mois !