Refus de remboursement - Corsica Ferries

Messagepar **carolli** » 18 juin 2020, 11:22

oui je l'ai eu alors c'est OK, merci Alexandra
On se tient au courant !

Messagepar **Alexandra_83** » 25 juin 2020, 14:58

Bonjour,

Enfin une bonne nouvelle ! Nous avons été remboursé par Corsica !

J'ignore si c'est du fait de ma trentaine de mail ou du fait que j'ai contacté le médiateur des transports. Avez vous eu du nouveau de votre côté ?

L'UFC-Que Choisir vous aide grâce à son service de traitement en ligne des litiges.

Téléphoner en zone maritime - Avis de tempête sur les factures (Actualité)
Voyager au Royaume-Uni depuis le Brexit - Vos droits en cas de retard ou d’annulation (Actualité)
Maison de retraite - Trop de soupe à la grimace (Enquête)
Portage des repas - C'est pas bombance (Enquête)
Covid-19 - Les contours du pass sanitaire se précisent (Actualité)

Messagepar **carolli** » 26 juin 2020, 14:46

Bonne nouvelle !
moi toujours rien, mais je vais poursuivre contre Corsica-ferries si pas remboursée

c'est abusé

Messagepar **Alexandra_83** » 26 juin 2020, 18:16

Courage, peut être que le médiateur n'a pas encore traité votre dossier.

Messagepar **camino170** » 27 juin 2020, 08:07

Bonjour , dans le même bateau que vous si j' ose dire !
Mail sans réponse direct ,lettre recommandée pas de réponse .
Une question : faut il saisir le médiateur 2 mois après la lettre recommandée ?
Merci

Messagepar **Alexandra_83** » 28 juin 2020, 10:14

Bonjour,

Tout est expliqué sur le site :

La saisine du Médiateur doit obligatoirement être précédée d’une:
1. Réclamation écrite au(x) professionnel(s) mis en cause
2. Une réponse négative ou pas de réponses après 60 jours.

Vous avez également ici , les conditions d'irrecevabilité et en bas de page des adhérents pour lequel vous pouvez saisir le médiateur (Corsica Ferries en fait donc partis) : http://www.mtv.travel/qui-peut-saisir/

Messagepar **camino170** » 28 juin 2020, 14:49

Bonjour
Merci infiniment pour vos infos
Je ferai donc parti des plaignants dans les prochaines semaines à moins que ........

Messagepar **syporaze** » 29 juin 2020, 12:07

Bonjour,

Enfin une bonne nouvelle ! Nous avons été remboursé par Corsica !
J'ignore si c'est du fait de ma trentaine de mail ou du fait que j'ai contacté le médiateur des transports. Avez vous eu du nouveau de votre côté ?

bonne nouvelle en effet! pour l´instant et malgré tous les recours possibles, pas de nouvelles de corsica! Mais nous comptons sur l´avocat de ufc...TOUT vient a point a qui sait attendre

Messagepar **Alexandra_83** » 29 juin 2020, 20:23

bonne nouvelle en effet! pour l´instant et malgré tous les recours possibles, pas de nouvelles de corsica! Mais nous comptons sur l´avocat de ufc...TOUT vient a point a qui sait attendre

Si y'a besoin moi je témoigne hein

Faites aussi le médiateur des transports en cas, ça coûte rien et ça ira peut être plus vite.

Messagepar **carolli** » 02 juil. 2020, 17:09

Toujours rien

Article qui me conforte , même l'ordonnance du 25 Mars sur les avoirs de 18 mois est illégale alors les transports secs encore moins !!
https://www.lechotouristique.com/article/voyages-annules-lue-monte-au-front-pour-le-remboursement-des-voyages