REMBOURSEMENT CHAMBRE PAYÉE EN DOUBLE

[huggy974]

RÉSERVATION CHAMBRE DU 21 AU 24 OCTOBRE 2026 À CAMPANILE DE PESSAC

Bonjour ayant réservé une chambre d'hôtel à campanile de pessac du 21 au 23 octobre 2026 et je me suis rendu compte que j'avais oublié un jour de plus ce que j'ai demandé sur le site mais refusé pour indisponibilité alors que sur le site c'était dispo pour exactement la même chambre donc j'ai réservé pour avoir cette nuit supplémentaire et je leur ai demandé de pouvoir rester dans la même chambre pour la nuit supplémentaire demande faite également auprès de l'hôtel.

À mon arrivée à l'hôtel, on dit que la nuit supplémentaire à été prise en compte avec mes autres dates et j'ai été dans l'obligation de régler ce séjour avec cette nuit supplémentaire comprise alors que j'avais déjà payé sur le site internet booking.
Aussitôt j'ai demandé le remboursement de la chambre en plus restant sans réponse.
Même l'hôtel à signalé ce problème auprès de booking mais à ce jour toujours pas de réponse.

Mr RIVIÈRE

[Sauvegarde]

RÉSERVATION CHAMBRE DU 21 AU 24 OCTOBRE 2026 À CAMPANILE DE PESSAC

Bonjour ayant réservé une chambre d'hôtel à campanile de pessac du 21 au 23 octobre 2026 et je me suis rendu compte que j'avais oublié un jour de plus ce que j'ai demandé sur le site mais refusé pour indisponibilité alors que sur le site c'était dispo pour exactement la même chambre donc j'ai réservé pour avoir cette nuit supplémentaire et je leur ai demandé de pouvoir rester dans la même chambre pour la nuit supplémentaire demande faite également auprès de l'hôtel.

À mon arrivée à l'hôtel, on dit que la nuit supplémentaire à été prise en compte avec mes autres dates et j'ai été dans l'obligation de régler ce séjour avec cette nuit supplémentaire comprise alors que j'avais déjà payé sur le site internet booking.
Aussitôt j'ai demandé le remboursement de la chambre en plus restant sans réponse.
Même l'hôtel à signalé ce problème auprès de booking mais à ce jour toujours pas de réponse.

Mr RIVIÈRE

Ne postez pas deux fois la même question
Cordialement