Bonjour,
Je suis assurée à la Macif et ai subi un sinistre grêle en aout 2015 sur ma véranda.
Outre le fait que l'expert a mal calculé la surface de ma véranda, et qu'ainsi cela fait durer le remboursement, l'expert me dit que je ne serais remboursé qu'à hauteur de 75 %, les 25 % restant ne le seront qu'à réception de la facture des réparations.
Cela fait 30 ans que je suis à cette assurance et je n'ai jamais eu de sinistre.
Beaucoup de mes voisins ont été touchés par les grêles et leurs assurances, MAAF, CREDIT AGRICOLE et CAISSE EPARGNE pour ne citer qu'eux, ont remboursé intégralement les dégâts (moins la franchise bien sur) sur devis.
Est ce que je peux obliger mon assurance à faire de même ?
Merci de vos réponses