Refus de retrait - Assurance vie

[rjulie95]

Bonjour,

ma mère à un contrat d'assurance vie chez Malakoff Humanis. Elle souhaite mettre en place un retrait partiel annuel de 5 000 €. Refus de Malakoff au titre que le motif du retrait n'est pas valable.

J'ai juste indiqué "Besoin de trésorerie" l'argent n'est pas destiné à un projet particulier. Je trouve lunaire de ne pas pouvoir retirer de l'argent comme bon me semble sans avoir à justifier le pourquoi du comment.

Je suppose que je ne suis pas le seul dans ce cas ? C'est un abus de pouvoir de la société non ?

Cordialement

[valioud]

Ne serait-ce pas plutôt le choix de l'option fiscale (Prélèvement Forfaitaire ou intégration à l'IR) ?

[rjulie95]

Non du tout.

[valioud]

Dans ce cas, votre mère (détentrice du contrat) doit commencer par les mettre en demeure.

[rjulie95]

On vient d'écrire au service client, en AR et si réponse négative on fera la démarche avec le conciliateur.

Je trouve ça lunaire