FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

BOURSORAMA VIE refuse de m'envoyer la version papier demon relevé annuel

hector60
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 6
Enregistré le : 08 janv. 2017, 12:11

BOURSORAMA VIE refuse de m'envoyer la version papier demon relevé annuel

Messagepar hector60 » 03 août 2022, 14:08

Bonjour
En 2008 j'ai ouvert un contrat Boursorama Vie
Jusqu'a l'année dernière aucun problème mais cette année impossible d'obtenir mon relevé annuel au 31.12.2021
Depuis la mi-avril malgré de nombreux rappels je n'ai rien reçu
Ils ont d'abord répondu en m'envoyant un PDF ce qui ne correspondait pas a ma demande et maintenant ils ne répondent plus rien
Je n'ai jamais été informé qu'ils ne voulaient plus envoyer de relevé papier car ils auraient été obligés de me dire que je pouvais m'opposer a cette dématérialisation
Ils ne veulent donc pas respecter l'article L132.22 du code des assurances et l'article 30 de l'ordonnance n°2017-1433 du 4 Octobre 2017 et ils ne veulent pas le dire par écrit
En effet si on regarde les CG des contrats qu'ils vendent aujourd'hui il y a bien marqué que chaque année ils envoient un relevé annuel et que l'on a le droit de demander une version papier

Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques
 


  • A lire aussi
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Retourner vers « Banque - Placement »



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 0 invité

En savoir plus