Refus de résiliation " loi Chatel " ?

[pazoo]

Bonjour,

J'ai envoyé un courrier en recommandé avec AR après la réception par mail de mon échéancier.
( J'ai conservé le mail de l'avis d'échéancier en date du 27/11/2018 )

Mon assureur me refuse la résiliation car il me dit qu'il ne m'a pas encore envoyé l'avis d'échéancier par courrier postale, je lui ai expliqué que j'ai un mail de sa part mais malgré cela il m'a dit que c'est pas légal.

Ma question, est que je suis obligé d'attendre le courrier postale ou le courrier électronique est valable ?

Cordialement

[justedroit]

Bonjour,
Il importe peu le moyen d'expédition de l'avis d'échéance pour qu'il soit valable dès lors qu'il correspond au contrat dont il s'agit.
Cordialement.

[Nico37]

Que est le titre du courriel et son contenu Quel est l'assureur

[justedroit]

Bonsoir,

l'avis d'échéancier

[pazoo]

Merci pour vos réponses.

Voici le mail



Cordialement

[justedroit]

Bonjour,
Cet assureur vous informe en ligne que votre avis d'échéance est disponible.

Généralement, il est déposé sur votre compte dédié et accompagné d'une lettre blablatisant la raison de l'augmentation annuelle de la prime.

En tout état de cause, si vous êtes parvenu à l'ouvrir dévoilant votre échéancier, et que vous vous êtes conformé au délai de résiliation, celle-ci est naturellement recevable.

Pensez à révoquer votre prélèvement car cet assureur ne va pas se gêner de puiser allègrement vos cotisations sur votre compte courant.

[pazoo]

Merci pour votre réponse.

Effectivement je peux consulter l'avis d'échéancier via ce mail reçu.

Cordialement