Recours après achat d'une maison

[brutor58]

Bonjour,
Nous avons acheté notre future maison pour notre retraite et sommes en train de vendre l'actuelle. Cet achat s'est conclu le 29 Septembre chez le notaire. La maison a été visité fin juin. Visites toujours un peu trop rapides, car nous venions de loin ( 250km) et que l'agent immobilier avait "tous un RV à suivre..) Ces visites ne se sont jamais faites en présence des propriétaires. Seule celle de pré signature de l'acte définitif le fût.
Forcément après quelques jours , semaines, des petits soucis se sont fait jour...
Nous avons acheté une maison dont il était dit, écrit sur l'annonce, que la cuisine était équipée. C'est vrai, elle l'était... mais le frigo dans un état déplorable nous a lâché au bout de 15 jours. Il est vrai que lorsqu'on visite, on ouvre pas le frigo, le four, le Lave vaisselle... et c'est une erreur ! il ne faisait pas de froid...ou pas assez à notre goût. Du coup nous l'avons poussé pour s'apercevoir au bout d'un moment , environ 1 jour après l'avoir poussé, qu'il se mettait en protection ( démarrage 5 secondes puis arrêt, puis redémarrage etc...) Un examen attentif m'a montré un joint de porte totalement déchiré, bref il ne pouvait pas fonctionner mieux... Irréparable, nous avons grillé le compresseur... La cuisine est du coup beaucoup moins bien équipée... on passe au four ... Vous n'ouvrez pas le four et là aussi ERREUR !!! il était d'une crasse...jamais nettoyé. Noir de graisses brûlées... Plus fortuné je l'aurais démonté et mis à la poubelle. Une bonne journée , 2 Kg de bicarbonate de soude et 2 litres de vinaigre, pour lui redonner un aspect... acceptable. Donc cuisine équipée, mais cheap...Je passe sur la hotte, très propre de l'extérieur, pourrie de graisse dans les filtres et à l'intérieur...idem, si nous avions été plus riches, nous l'aurions démontée et jetée. Et pour finir le lave vaisselle... qui penserait à ouvrir un LV en visitant ? C'est juste gênant... Jamais nettoyé non plus, si ce n'est par les lavages qu'il a pu faire. Des roulettes de cassées sur le panier du bas... Vive le bicarbonate de soude, le vinaigre et l'huile de coude ! Donc cuisine équipée mais vraiment au rabais. Ce n'est donc plus un "élément appréciable et valorisable pour la vente". Bref, le sentiment de s'être fait rouler...
Question :
dans quelle mesure l'agent immobilier n'engage t il pas sa responsabilité quant à ce qu'il écrit dans l'annonce et ce qui au final est vraiment "disponible" ?
Et ce n'est pas fini !! Cette maison est chauffée au gaz propane ( cuve enterrée). La chaudière est récente, 3 ans. Elle fonctionne et j'ai pu vérifier lors de la pré visite avec le propriétaire de son bon fonctionnement en local : elle s'allumait , ne se mettait pas en défaut au bout d'un quart d'heure. En pleine période de chaleur on ne pense pas à faire tourner le chauffage pour vérifier que tous les radiateurs fonctionnent.... c'est un TORT !!! L'expérience nous fera découvrir qu'au moins 2 radiateurs sont montés à l'envers... ça n'empêche pas de chauffer, c'est juste moins performant... et aussi que le radiateur d'une des 2 salle de bains fonctionne de façon très très aléatoire. Pour au moins ce denier le propriétaire était au courant, il me l'a confirmé.
Question :
alors qu'un entretien de la chaudière a été fait par un pro en juin, que le propriétaire savait qu'au moins un des radiateurs ne fonctionnait pas vraiment, n'était il pas tenu de nous en tenir informé AVANT le vente ? Nous ne pouvons pas prouvé qu'il savait que 2 radiateurs étaient montés à l'envers mais ...
Bref, au regard de la loi avons nous un quelconque recours auprès de l'agence ou / et du vendeur ?
Au final on peut penser que nous nous sommes fait rouler, qu'il nous aurait fallu négocier le prix de cette maison... mais encore aurait il fallu avoir connaissance de ces mésaventures à venir. Cette maison reste quand même un achat coup de cœur et c'est un plaisir. Mais si j'ai un conseil à donner : vérifiez tout même si cela parait déplacé et ne vous fiez absolument pas à ce que peut dire l'agent immobilier.
Si vous avez dés conseils pour répondre à mes questions : je suis preneur !! Merci

[justedroit]

Bonjour brutor58,
Il appartient à un (consommateur) acheteur d'être vigilant et en premier lieu, vous confessez de ne pas l'avoir été suffisamment, en n'ouvrant pas les portes du réfrigérateur, du four, du lave vaisselle, alors qu'avec un peu d'attention vous avez remarqué tardivement qu'un joint de la porte du réfrigérateur était totalement déchiré, que le four était crasseux, que le LV n'était pas nettoyé et que des roulettes du panier du bas était cassées.

En ce qui concerne la chaudière où il est vrai qu'en pleine période de chaleur c'est comme une hérésie de la faire fonctionner longuement pour vérifier le bon fonctionnement et plus précisément la performance de chaque radiateur installé dans la maison dont deux le sont moins, mais en second lieu ils étaient visibles pour constater qu'ils étaient montés à l'envers au point pour le moins d'être curieux quant à la performance de chauffe de chacun d'eux.
Donc, vous en aviez connaissance.

Quant au radiateur d'une des salles de bains qui fonctionne aléatoirement, vous dites que dernier propriétaire qui en avait connaissance vous l'a confirmé.
Reste seulement, du moment où vous avez reçu cette information, avant ou après la vente ?

Vous demandez alors si vous pouvez exercer un recours auprès du vendeur le propriétaire ou de son mandataire pour le cas échéant être indemnisé.

Contre le vendeur : peut-être possible si l'acte authentique de vente précise que les éléments qui composent la cuisine sont en excellent état ou pour le moins, en parfait état de marche.

Contre l'agence au fait que l'annonce mentionnait que la cuisine était équipée :
Ce professionnel engage sa responsabilité si le bien qu'il propose à la vente n'est pas conforme à savoir, s'il est porteur d'un vice caché, si les équipements de la maison ne fonctionnent pas.

Or, comme vous le convenez, la cuisine est équipée et tous les équipements de la maison ont fonctionné.
Du coup, je vois mal par quel bout, on peut raisonnablement engager la responsabilité de ce professionnel.

Tout ce qui précède est seulement pour vous avertir des écueils que vous rencontrerez en cas d'une quelconque procédure à l'égard de l'un ou l'autre des parties au contrat et même en cas d'une procédure amiable qui probablement, restera morte à son effet.

[mallo]

Bonjour, s'agissant d'un chauffage à eau chaude, je ne vois pas comment un radiateur peut être monté à l'envers. Est-ce à dire que l'eau chaude arrive par le bas du radiateur et en sort par le haut ?

[axion]

Bonjour,
Hé oui ! un radiateur peut être monté à l'envers :
une simple permutation des tubes d'alimentation et retour dans le circuit.
De ce fait, la chaudière reçoit un retour anormalement chaud par circulation trop rapide de l'eau dans le radiateur (l'eau chaude monte plus vite) et le fonctionnement est perturbé, car une différence notable de température doit être détectée par la chaudière (20° C normalement) entre son départ et son retour.

[mallo]

Donc l'anomalie est au niveau de la nourrice de distribution et pas du radiateur.

[axion]

l'anomalie est au niveau de la nourrice de distribution et pas du radiateur

Si elle existe ! Dans les installations âgées d'une cinquantaine, les normes ne l'imposaient pas.
Les branchements en sol étaient fréquents. Leur durée de vie était assez courte (cause : dilatation) et beaucoup de copropriétaires ont eu des surprises de dégâts des eaux chez le(s) voisin(s) du dessous.
Les installations en apparent sont plus faciles à réparer.

[mallo]

L'initiateur de ce sujet n'ayant pas remis les pieds ici, je passe à autre chose.