Bonjour
J'ai acheté un vélo électrique chez Intersport au prix de 1999 euros. Ce vélo était en promo 8 jours avant à 1699 euros. La promo a été supprimée et j'ai donc décidé de l'acheter le 3 juin quand même au prix fort. Le 12 juin, ce vélo est à nouveau en promo à 1699 euros. J'ai proposé au magasin de me rembourser la différence (300 euros). Après leur refus, j'ai proposé de ramener le vélo ( toujours à 0 km) afin de procéder au remboursement dans le délai des 15 jours stipulé sur la facture d'achat. Toujours un refus ....la seule proposition est une carte cadeaux de 300 euros ...(aucune utilité pour moi) !!!! Après plusieurs contacts téléphoniques, aucune autre solution de trouvée, et nous avons dépassé le délai des 15 jours de délai de possible remboursement !!! Que faire !
Merci