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Produit passé de réservé/traitement en cours/produit plus disponible a la vente

zadkefz
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Produit passé de réservé/traitement en cours/produit plus disponible a la vente

Messagepar zadkefz » 12 sept. 2018, 18:20

Bonjour,

Je vous explique mon problème j'ai passé commande le 09/09/18 , le problème c'est que la carte mère que j'ai choisi , est passé de réservé à traitement en cours mais quand je regarde sur la page de cette carte elle est affiché en tant que produit plus disponible que faire . mon compte a été débité .

Merci de prendre le temps de me répondre .


commande n° 1373893931 .

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TopAchat
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Re: Produit passé de réservé/traitement en cours/produit plus disponible a la vente

Messagepar TopAchat » 14 sept. 2018, 12:11

Bonjour zadkefz,

La carte mère et le processeur étaient déjà en cours de réapprovisionnement quand vous avez passé la commande, c'est d'ailleurs pourquoi la date de livraison indiquée était le 20/10 ;)

Le changement des références a été fait selon vos demandes sur les réseaux sociaux.

Salutations de l'équipe TopAchat,

Benjamin


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zadkefz
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Re: Produit passé de réservé/traitement en cours/produit plus disponible a la vente

Messagepar zadkefz » 14 sept. 2018, 13:41

Merci bien j'ai effectivement été pris en charge super service

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