Problèmes avec SFR: déménagement, réengagement abusif et augmentation des tarifs

[thekinder]

Bonjour,
Je réponds a ce topic non pas pour donner une solution, et j'en suis désolé, mais pour vous demander ou vous en etes quant aux procédures contre SFR.

Je compte déménager et j'ai actuellement une offre starter web avant un engagement de 12 mois (dont 6 mois effectués). Or on me propose les memes services pour le meme prix (après avoir bien insisté pour ne pas perdre mes avantages tarifaires), mais avec un réengagement de 12mois que je ne veux pas. N’étant pas satisfait par SFR, j'attends pour pouvoir résilier au plus tot !!

Le problème de la rétractation sur le nouveau ré-engament, c'est que si on se rétracte, ca rétracte automatiquement la résiliation du contrat du précédent logement.
Donc en gros le client est coincé.

Avez vous du nouveau de votre coté?

Merci d'avance.

Cdlt,
Sébastien