Problème SAV OneCap

[mike62]

bonjour,
je suis ancien salarié de one cap
chez one cap , toujours des problèmes :
si vous faites un 10 fois sans frais ,malgré que vos meubles n'arriveront que très tard voir jamais,
votre financement est traité et validé le jour même , ce qui est interdit , Sofinco est pourtant au courant, l'argent vas sur le compte de one cap très rapidement , et sert de trésorerie et dans bien des cas , les clients annulent en général au bout de deux ou trois mensualités, quand ils comprennent qu' 'ils payent dans le vent, ils sont cependant remboursés avec bon nombre de démarches.
si vous payez par acompte et que vos meubles n'arrivent pas , pour vous faire rembourser : c'est un parcours du combattant car c'est la copine du patron qui gère et qui met le personnel en porte à faux avec ses excuses bidon ( c'est parti , ça vas partir ,c'est la comptable, c'est la poste ) .
au niveau SAV problème fréquent , il faut appeler un autre numéro , c' est une multitude de problèmes car ils changent de fournisseurs régulièrement ( devinez pourquoi) leur slogan :
on ne travaille plus avec eux, l'usine as fermé ...
osez contacter les fabricants Anders ,Sobpol,Tartak en Pologne, ils ont des interlocuteurs Français . et aussi GBO Bauwens en Belgique et vous comprendrez pourquoi vous n'êtes pas livré.
pour ceux qui font un dossier de crédit contactez Sofinco
il y as un turne over colossal dans chaque magasin , le personnel est menacé par le patron, soit démission soit rupture conventionnel.
a savoir qu'en Aout 2016 bon nombre du personnel a été payé avec un chèque sans provisions .
il y as un magasin de grande renommée à Tourcoing qui prouve le contraire et qui a du stock il a les mêmes fournisseurs et même articles
n' hésitez pas à aller déposer plainte au tribunal de commerce de BETHUNE et envoyer un courrier recommandé a la DDCRF d'ARRAS.

[Alexia59]

On attends notre canapé ! Pour février

[homme6259]

Je suis un salarié de ONE CAP est suis outré de ce qui se raconte sur ce forum par un ancien salarié dont on devine facilement l'identité puisqu'il ne fait plus partie de l'entreprise suite à des problèmes de vols d'argent en espèces récurrents depuis qu'ils sont arrivés dans la société.Une plainte a été déposée . Alors pour se venger on raconte n'importe quoi sur les forums mais quand on est coupable de vols on se tait .Les employés sont les mêmes depuis qu'ils sont partis , il n'y a pas de turnover pas plus qu'ailleurs et surtout moins , la société n'est pas en faillite comme ils voudraient que ce soit le cas et d'ailleurs ça va mieux depuis que ces brebis galeuses sont partis car ce sont eux qui racontaient n'importe quoi aux clients. Voilà je voulais remettre un peu les points sur les i .