Problème canapé en cuir

[Tiffanyg]

Bonjour,
Nous rencontrons un problème avec notre canapé en cuir acheté il y a 5 ans chez Cuir Center. Ça fait environ plus de 2 ans, que le cuir s'abîme. Sur seulement deux assises, le cuir est comme "fondu", il apparaît des plis comme rétractés. Savez vous d'où cela peut-il venir ? Je ne trouve aucun soucis de ce genre connu. Le SAV de Cuir Center nous réoriente sur un artisan du cuir pour une réparation. Nous ne souhaitons pas le réparer mais connaître la cause de cette déformation.
Merci de votre aide.

[valioud]

Le SAV de Cuir Center nous réoriente sur un artisan du cuir pour une réparation. Nous ne souhaitons pas le réparer mais connaître la cause de cette déformation.

C'est justement en contactant ce professionnel que vous aurez la réponse. Libre à vous, ensuite de réparer ou non.

[François38]

Nous rencontrons un problème avec notre canapé en cuir acheté il y a 5 ans chez Cuir Center. Ça fait environ plus de 2 ans, que le cuir s'abîme.

Le plus surprenant ici c'est plutôt qu'un canapé Cuir Center ait réussi à tenir trois ans......