Problème retour article défectueux

[RueDuCommerce]

Bonjour divxovore,

Je vous remercie pour votre accueil téléphonique de ce jour.

Je vous confirme que nous allons contacter Chronopost pour un nouvel enlèvement

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

Cordialement,

Ingrid
Equipe Web
Rue du Commerce

[divxovore]

Bonjour,

J'ai bien reçu votre article en retour ,

Mais vous avez envoyé le i5 3570 au lieu de i5 4670 ...

Pouvez-vous donc procéder à la rectification de cette erreur.

Merci,

Bien à vous

[RueDuCommerce]

Bonjour divxovore,

Je suis navrée pour cette erreur.

Vous avez recevoir une étiquette Chronopost pour le retour.

Je fais partir le bon processeur dès que j'ai la confirmation de retour.

Je reste à votre écoute et vous souhaite un agréable week-end.

Cordialement,

Ingrid
Equipe Web
Rue du Commerce

[divxovore]

Bonjour,

Je n'ai toujours rien reçu ,

Est-ce normal ?

Bien à vous

[RueDuCommerce]

Bonjour divxovore,


J'ai bien pris en compte votre message.

Un mail vous a été envoyé à l'instant par le service transport.

Le bon prépayé est en pièce jointe.

Je vous invite à faire le retour de votre processeur pour échange et de me tenir informé dès l’expédition.

Dans l'attente de vous lire.


Cordialement.


Laila
Equipe Web
Rue du Commerce

[divxovore]

Bonjour,

J'ai renvoyé le processeur.

Bien à vous,

[RueDuCommerce]

Bonjour divxovore,

Je vous remercie pour cette information.

Je vous informe que le bon processeur (référence BX80646I54670) va être expédié ce jour ou demain

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

Cordialement,

Ingrid
Equipe Web
Rue du Commerce