PROBLEME REMBOURSEMENT SHOWROOMPRIVE

[cline59]

Bonjour à tous

Toujours en attente d'un remboursement de SHOWROOMPRIVE suite à un retour pour une commande passé le 29/05/2016 !!!!!!!! (on est le 30 novembre)

Après une dizaine d'appel et un service client déplorable, j'attend toujours mon
remboursement ... depuis maintenant 6 mois !!!!!!

[cline59]

numero de commande 72857919

[Showroomprive]

Bonjour cline59,

Je suis désolée de cette situation et souhaite vous apporter mon aide.
Pour ce faire, je vous invite à nous faire parvenir la preuve de dépôt afin que nous puissions faire le nécessaire auprès de notre fournisseur.
Vous pouvez nous la faire parvenir par mail à l'adresse [email protected].
Dès que vous nous l'aurez fait parvenir, je vous invite à revenir vers moi afin que je puisse remonter votre dossier auprès du service concerné.

Merci, Elsa