probleme de remboursement CDISCOUNT

[vinou2016]

plus jamais je ne commanderai chez CDISCOUNT - je préfère payer plus cher le produit - j'attends toujours un remboursement que soit disant ils ont effectué - ma banque a fourni une attestation certifiant que cette somme n'avait pas été viré sur mon compte et malgrè mes nombreux mails et lettre recommandée CDISCOUNT envoie ses messages robotisés par lequels ils ont effectué le virement et qui me demande un justificatif de la banque-

[ingrid11carca]

bonjour,

quand avez vous eu le mail de confirmation de remboursement.
cela m'est arrivé en avril, et j'ai eu le remboursement sous 8 jours.
sinon votre banque peut récupérer l'argent pour vous si vous n'avez aucunes nouvelles. ma conseillère me l'avait dit, si pas de nouvelles vous venez et je vous récupère l'argent.

[vinou2016]

bonjour,
j'ai eu le mail de confirmation de remboursement le 15 juin 2016 et je n'ai toujours rien - merci pour le conseil je vais voir avec mon conseiller bancaire