Problème de remboursement CDISCOUNT

[PECHE]

J'i passé commande le 20 Août dernier chez CDISCOUNT d'une paire de basket à 44.90 € quidevait m'être livrée le 25 Août. Je n'ai reçu le colis que le 31/8 et celui-ci n'était pas en très bon état je l'ai donc refusé et le retour a été réceptionné chez le e-commerce le 2/09. J'ai écrit au Service client qui m'a accusé réception de mon courrier mais j'attends toujours mon remboursement. Que dois-je faire ?

[MarcAlbot]

Bonjour Peche,

N'hésitez pas à venir poster sur la Fourmilière, le forum d'entraide des clients de Cdiscount à ce sujet, à l'adresse www.lafourmiliere.fr. Un admin pourra vous renseigner.

A bientôt,
Marc Albot