Messagepar sabrinad1 » 14 déc. 2019, 20:00
Bonjour, je voudrais de l'aide svp, j'ai commandé chez cdiscount d'une piscine vendeur marketplace piscine center, seulement j'ai eu un probléme avec la bache de la piscine qui était troué, le vendeur ne répondais a ma réclamation , cdiscount a donc décidé de me rembourser la totalité de ma commande , en me disant que le vendeur avait 15 jours pour ce manifester et m'envoyer une étiquette retour, le vendeur ne ma jamais contacté, du coup nous avons garder la piscine et racheter la bâche . Seulement ce jour donc 6 mois plus tard piscine center veut que nous remboursions la totalité de la piscine il nous envoie une mise en demeure, nous avons contacté cdiscount qui nous dit que nous leur devons rien on ne sais plus quoi faire nous on a était de bonne fois on a attendu les 15 jours et on a rien reçu maintenant on nous demande de payer alors qu'on a plus les moyens a votre avis que devons nous faire? en plus nous avions payé en 4 fois a la base impossible pour nous de payer en une seul fois...pour nous nous somme dans notre bon droit cela s'apparente a de la vente forcé mais nous aimerions des avis merci d'avance!