Messagepar visiteur » 09 sept. 2009, 15:48
j''ai le même problème avec un HP portable dv9575em acheté en 11/07 et un PC bureau HP Pavilion m9265em acheté en 06/08, ils sont tous deux en panne, même panne: carte graphique Nvidia 8600M intégrée à la carte mère. J''ai découvert qu''aux Etats Unis il existe des class action contre ce constructeur dans plusieurs états. Des milliers de personnes sont lèsées dans le monde entier. Cela fait 3 mois que je bataille, je n''ai obtenu aucune réponse satisfaisante. La FNAC veut bien me réparer 1 PC à condition que je fasse un courrier qui précise que je n''entamerai pas d''action en justice!Je n''ai rien à gagner avec ce type de proposition, sachant qu''ils réparent les PC avec la même piéce défectueuse. Ce que nous sommes en droit d''éxiger compte tenu des textes de lois ce sont les remboursements de nos PC. Ils m''ont coûté 2500EUR!