Probleme avec MMA assurance

[Maxi-Mio]

Bonjours , quand j'ai eu mon nouvel appartement , j'ai prit une assurance chez MMA
j'ai payer pour toute l'année en liquide en plusieurs fois et eux ne m'ont donner que 2 recu sur tout mes versement , ensuite sur mon espace personnelle internet mma rien n'est a jours et je recois encor les facture pour mon année d'assurance , j'ai beau les apeler ou aller laba , il ne mettent pas a jours mon compte mma , que faire svp ?

[Maxi-Mio]

a savoir que je réclame la mise a jours de mes information sur mon compte internet depuis le mois de mars 2021 , mon contrat d'assurance a été souscrit en février pour toute l'année 2021

[Guigui13]

Bonjour,

Il faut toujours demander un reçu pour un paiement en liquide d'un service.

S'il ne conteste pas votre paiement, demandez simplement un reçu global et cela ne posera pas problème quelque soit le statut de votre compte en ligne.

En revanche cela va être plus compliqué s'il conteste votre paiement. Vos attestations d'assurance sont-elles inscrites sous réserve de paiement ou non ?