problème avec axa assurance

[sancho76]

bonjour,

J'ai résilié mon contrat habitation avec Axa assurance en septembre 2010, maintenant je suis chez crédit agricole, en août 2012 je reçois une lettre d'Axa me disant que je n'ai pas payer ma cotisation 2011-2012, le problème est que je n'ai plus la preuve que j'ai résilié mon assurance habitation, est ce que je vais être obliger de payer?

merci

sylvain

[Pauline Quali axa]

Bonjour Sancho76 ,

Je suis Dominique et travaille au sein du service Qualité d'AXA France.

Votre post m'interpelle et je vous propose mon aide afin de démeler cette situation.

Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées ainsi que votre numéro de contrat via la messagerie privée du forum.

Dès connaissance de votre dossier, je ne manquerais de revenir vers vous dans les plus brefs délais.

Cordialement
Dominique R.
Qualté AXA France