Billet d'avion non remboursé de la part de AIR EUROPA

Messagepar **MONTECALVO** » 09 juil. 2021, 13:51

Bonjour,
gros soucis avec AIR EUROPA qui refuse de rembourser des billets d'avion de l'année dernière (Mars 2020)Palma de Majorque Paris . du a la crise sanitaire du Covid nous avons ete obligé de reprendre des billets d'avion en toute urgence car le couvernement nous demander de rentrer en France de toute urgence cela fait 16 mois qu'il me mène en bateau il sont bien confirmé que ce vol a été annulé qui vont me remboursé voila les messages que je reçois ( nous sommes encore une fois désolés pour ce retard )
Je trouve ça scandaleux de tenir en "otage" l'argent des consommateurs. Ils n'ont même pas été capable de me dire à partir de quelle date ils procéderaient à un remboursement si la situation actuelle ne se débloquait pas. Que peut-on faire de plus pour obtenir un remboursement? Qui contacter?
Cordialement,

Messagepar **gilloraymondo** » 09 juil. 2021, 14:14

Bonjour,

Je me demande comment vous avez fait pour faire preuve d'autant de patience au lieu d'engager la procédure indiquée là (faire un copié collé car pas moyen de mettre un lien dans ce forum) :
https://retardimportantavion.wordpress.com/2021/03/01/vols-annules-pour-coronavirus-remboursement-et-non-bon-dachat-avoir/

Cordialement