Remboursement bracelet cassé au bout un mois

[stephrei]

Bonjour,

Je viens d'acheter un bracelet en or sur un site de marque connue.

Au bout d'un mois le bracelet s'est cassé et le droit de rétractation également.

compte tenu de la qualité, Ai je un recours pour me le faire rembourser. Achat le 30 mais, cassé le 5 juillet

Merci pour votre aide

Cordialement

[justedroit]

Bonjour stephrei,
Avant un éventuel remboursement du prix de ce bracelet dans le cadre de la garantie légale du défaut de conformité par laquelle le vendeur est tenu, celui-ci doit faire l'objet de la mise en jeu de la garantie commerciale pour sans doute, sa possible réparation si vous êtes en mesure de prouver qu'il ne s'est pas cassé accidentellement.

Evoquer sa mauvaise qualité est pendre selon moi, un chemin tortueux car il vous faut démontrer en quoi elle consiste en regard de son prix si son poids, celui de l'or, n'est pas contestable.

Cordialement.