Colis annoncé livré mais non reçu

[daniel61]

J'ai moi aussi comme d'autre consommateurs eu la mauvaise surprise d'avoir eu mon colis annoncé livré sur internet mais non reçu dans ma boite aux lettres. La rue du commerce vous envoie faire les démarches vers la poste, je vous laisse imaginer le rapport de force en votre défaveur. Les réponses automatiques de ce site vous demandent toujours les mêmes pièces, lettre manuscrites, pièces d'identité en recto verso.....Les conseillers par téléphones sont très avenant et à votre écoute mais pour autant, ça n'avance pas. Bref, je vais me rapprocher d'un organisme de consommateurs qui aura sans doute plus de poids qu'un simple acheteurs.

[M 31]

Bonjour!
"je vais me rapprocher d'un organisme de consommateurs qui aura sans doute plus de poids qu'un simple acheteurs"

Comme je vous plains!

[daniel61]

Merci pour votre empathie

Bien à vous