Remboursement Top achat

[braziliaa]

Bonjour,

Je souhaiterais avoir des nouvelles concernant une annulation de commande (Référence commande 340991854) du 08 août 2014 et bien évidemment quand le remboursement sera effectif car depuis l annulation, je n ai rien reçu, essayant de joindre le service client à maintes reprises... Sans succès...

Merci de bien vouloir faire le nécessaire rapidement car c'est inquiétant...


Cordialement

[TopAchat]

Bonjour Brazilaa,

Le service client vous a répondu ce jour par mail.
Le remboursement est en cours vous le recevrez sous 8 jours sur votre compte bancaire.

cordialement,
Michel

[braziliaa]

Bonsoir,

Merci de m'avoir répondu rapidement, toutefois, il y'a un léger problème à savoir
L'annulation de la bonne commande puisqu'il est mention dans le mail du service client "Commande 340912304" alors qu' il s'agit de celle-ci "340991854" d'un montant de 109,21 €, si vous pouviez vérifier et me tenir au courant,

Annulation commande 340991854!

Merci,
Cordialement

[TopAchat]

Bonjour,

Je vous rassure c'est bien ce qui a été fait.

En bref, la commande de Nintendo Wii U est annulée et la commande avec le téléphone portable est maintenu.

Je vous souhaite un excellent week-end prolongé.
Cordialement,
Michel
Equipe Web
TopAchat