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Silence radio au sujet de ma commande

ABIDILamine
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Silence radio au sujet de ma commande

Messagepar ABIDILamine » 02 juin 2021, 16:20

Ma commande au magasin Leroy Merlin Toulouse Balma numéro 814209 du 15/052021, payer avec une promesse de livraison pour le 31 mai, à l’arrivée il me manque l’essentiel de la commande sous prétexte de rupture, hors le jour de ma commande tout était disponible et mis de côté pour ma livraison. Aujourd’hui et malgré mes différents appelles personne ne prend en charge ma difficulté. Que dois-je penser du sérieux de Leroy Merlin après 22 ans de fidélité.
Malgré mes appels, mes e-mails et autres Silence Radio personne ne s'occuper de résoudre ce manquement aujourd'hui.
A défaut de solution je saisirai le tribunal de Toulouse en fin de cette semaine.
Malheureusement Le manque de sérieux de l'enseigne est réellement avéré !

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valioud
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Re: Silence radio au sujet de ma commande

Messagepar valioud » 04 juin 2021, 09:55

A défaut de solution je saisirai le tribunal de Toulouse en fin de cette semaine.
Avant cela, voyez déjà avec leur "Voix du client".


Que faire en cas de litige ?

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