Bonjour,
J’ai été contraint de changer hier le pneu défectueux (hernie sur face intérieure) que vous m’avez fourni. Les conditions de "reprise" : expertise (35€) , frais de port, immobilisation....étaient inacceptables.
Grâce à un autre fournisseur en ligne, j’ai pu effectuer cette opération à moindre coût : 56.04€ (tout compris) et de surcroit dans un centre de montage près de chez moi.
J’aurai vraiment espéré une meilleure écoute de votre part avec au moins un geste commercial…Ca aurait été le minimum...
Il est évident que, j’émettrai une appréciation TRES négative de votre prestation en toute occasion.
Salutations
Michel L.