Chèques cadeau Wedoogift - Expiration date de validité.

[Titi4321]

Madame, Monsieur, Bonjour,

Je voudrais savoir s'il y' a des dérogations ou prolongations , crise de pandémie oblige, quant à la date de validité des chèques cadeau sur le site Wedoogift. Je viens de perdre le 27/11/2020 une somme importante de chèques cadeaux que je n'ai pas encore commandé pour les utiliser auprès des enseignes de eCommerce.
Ni Wedoogift ni le CSE ne veulent rien entendre pour recréditer mon compte Wedoogift de cette somme et se rejettent la balle !!!!.
J'ai consulté le site "QueChoisir" qui parle de "Chèques ou cartes cadeaux multi-enseignes : prolongations en vue".

Merci d'avance pour votre réponse,
Cordialement,
MLB.

[Wedoogift]

Bonjour,

Merci pour votre message.
Wedoogift est une plateforme qui permet aux comités sociaux économiques d'effectuer des versements de chèques cadeaux à leurs bénéficiaires.
Nous comprenons votre mécontentement, cependant, nous n'avons pas la main pour modifier le montant ou la date d'utilisation des versements effectués par votre CSE.

N'hésitez pas à revenir vers nous par e-mail à l'adresse [email protected] ou par téléphone au 01 76 44 01 28, si vous avez d'autres questions.

Excellente journée,

L'équipe Wedoogift

[Titi4321]

Bonjour,

D'abord merci pour votre réponse. Cela veut-il dire que ces chèques périmés sont bien retournés au CSE de l'entreprise comme vous l'écrivez sur votre site : https://www.wedoogift.com/ ? :
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Des avantages pour votre CSE ou votre entreprise :
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Le plus Wedoogift : les chèques cadeaux périmés sont remboursés !

La période de validité est dépassée ?

Chez Wedoogift, dès que la date de péremption est dépassée, nous vous re-créditons le montant total des chèques cadeaux non utilisés que vous avez distribués à vos bénéficiaires. Vous pouvez ainsi les redistribuer lors d’un prochain événement.
Demander une démo
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Merci pour votre réponse,
Cordialement,
MLB.

[Titi4321]

Bonjour,

Je n'ai pas reçu de réponse, de la part de wedoogift en particulier. Je considère donc que c'est un sujet secret entre wedoogift et le CSE de mon entreprise. Suivant ce qui est marqué sur le site wedoogift, je considère que les chèques ont été retournés au CSE ?

Cordialement,
MLB.

[Sophiem2a]

Bonjour, depuis le mois de décembre, avez-vous pu avoir plus d'informations ??
Merci