Messagepar raphalou » 26 nov. 2018, 18:43
Souhaitant réaliser des économies d'énergie, j'ai sollicité ma banque (LCL) pour bénéficier d'un prêt éco PTZ afin de faire isoler mes combles, changer mes dernières fenêtres non remplacées, ma porte d'entrée, et faire poser sur l'ensemble des surfaces vitrées des volets isolants.
Aussi, nous avons fait depuis le mois de septembre réaliser des devis par des artisans reconnus RGE afin de rentrer dans les critères d'éligibilité de ce prêt et isoler au mieux notre habitation.
Le montant total de notre demande se monte à 15 323 euros.
Le 08/11 la banque nous a édité un accord de principe et fait signer une assurance de prêt, et nous a demandé de signer les devis pour engager le déblocage et le versement direct aux artisans des 30% d'arrhes, ce que nous avons fait.
Cependant, la semaine dernière nous avons reçu un message de la banque nous notifiant que notre éco PTZ était refusé par leur siège, et que nous devions passer par un prêt classique (avec des intérêts donc). Le raison évoquée est que le nombre de fenêtres dans les devis est de 3 alors que le nombre de volets isolants est de 7. Aussi ils nous demandent le remplacement d'au moins la moitié des fenêtres soit au moins 4 et de gonfler le devis. Seulement, ce remplacement a été fait il y a 3 sans sans aucune sollicitation de crédit, par le même artisan, avec les mêmes normes d'isolation. Aussi, nous voudrions savoir si l'établissement bancaire est dans la légalité de nous refuser ce crédit rentrant bien dans la politique de transition énergétique. Nous sommes bien sûr en mesure d'apporter les preuves que les fenêtres précédemment remplacées participent bien à un gain énergétique reconnu par l'état.