demande prise en charge reparation peugeot

[nico12340]

bonjour

j'ai mon véhicule une Peugeot 308 sw de 2017 qui a le voyant défaut moteur qui s'est allumé. Je lai donc amené a mon garagiste agent Peugeot qui l'a passé sur la balise. le problème vient d'un faisceau moteur bilan presque 2 000 € de réparation.
mon garagiste m'annonce 25 % de prise en charge par Peugeot. Etant donné le faible kilométrage 42000 kms il m' a conseillé de contacter le service client de Peugeot afin qu'ils m'en prennent beaucoup plus à charge. J'ai donc monté un dossier, mais la personne que j'ai eu m' a fait comprendre qu'il y avait peu de chance qu'il men prennent plus. Sachant que je trouve ca innaceptable car a priori c'est un problème récurent sur ces véhicules. Est ce que quelqu'un peut me renseigner ce que je peux faire car je n'ai pas l'intention de payer ces 2000 € au vu de l'année du véhicule et du faible kilométrage.

merci d'avance

[valioud]

Même genre de problème qu'ici :
https://forum.quechoisir.org/clio-iv-boitier-calorstat-culasse-t297022.html

[Eric123]

Bonjour,

Je pense qu'il faut que vous postiez votre message dans les forums spécialisés automobile comme
https://forum.autoplus.fr/viewforum.php?f=191
https://forum-auto.caradisiac.com/forum/626-308/

[justedroit]

Bonjour nico12340,
Si vous êtes en mesure de prouver que cette panne est récurrente à ce type de véhicule, faites appel à la garantie légale du défaut caché de la chose vendue par laquelle le vendeur/constructeur est tenu en vertu de l'article 1641 du Code civil :

"Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus".

Lui faisant savoir que si dans le cadre d'une procédure amiable, il n'entendait pas prendre à sa charge le montant de cette réparation, vous vous réservez la possibilité dans celui judiciaire d'invoquer l'article 1646 du même Code précité :

"Si le vendeur ignorait les vices de la chose, il ne sera tenu qu'à la restitution du prix, et à rembourser à l'acquéreur les frais occasionnés par la vente".

Cette demande doit s'introduire par LRAR.

Attention : compte-tenu de l'effet des délais de prescriptions raccourcis cette garantie est prescrite par 5 ans du jour de la date d'achat du véhicule.
Et celui éventuel de son action en justice deux ans après sa découverte, laquelle le cas échéant par voie d'expertise (voir votre assurance auto).