Commande IT44413491
Un bouquet commandé pour le mardi 23 mars a été immédiatement débité, jamais été livré et est indiqué « livré »sur le site.
La destinataire a reçu un message de Chronopost sans adresse où rechercher le bouquet, aucune réponse du livreur ni aux sms ni aux appels téléphoniques.
Après 2 mails à Interflora, j’ai un ticket de réclamation mais aucune réponse... cela fait désormais une semaine !
Que faire maintenant ?