Bonjour,
J’ai été victime le 23 décembre 2020 d’un accident de la route alors que j’étais à l’arrêt avec un véhicule loué chez Leclerc un camion m’a percuté. j’ai signalé l’accident à l’agence de location qui m’a immédiatement débité la caution de 1200€.
La caution doit m’être restituée lorsque l’assurance notifié que je ne suis pas fautive du sinistre. Aucun constat n’a été établi car suite à l’accident j’ai eu une incapacité de travailler une procédure judiciaire a été ouverte. Mais à ce jour je suis toujours dans l’attente du remboursement de ma caution que l’agence refuse d’effectuer malgré le rapport de police et de l’expert. D’après eux il y’a un risque que l’assurance adverse refuse de rembourser l’intégralité des dégâts.
Je suis dans une impasse, qu’elles sont les recours possibles?
En vous remerciant pour votre réponse et votre aide.
Cordialement